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Zalando

Valutazione Globale

VN:RO [1.9.3_1094]
Rating: 4.3/5 (13 votes cast)

Caratteristiche

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Usabilità
Prezzi bassi
Assistenza
Qualità prodotti/servizi
Spedizioni
Pagamenti
Rating: 4.1/5 (13 votes cast)
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Recensione

Zalando è un nuovo e-commerce di abbigliamento per uomo, donna e bambino, che ha subito riscosso un grande successo grazie ad una campagna pubblicitaria molto ben eseguita: oltre a degli spot televisivi su importanti reti nazionali.

Infatti, Zalando ha ideato dei banner pubblicitari che propongono al navigatorie i prodotti potenzialmente interessanti sulla base delle sue precedenti ricerche.

Una delle principali peculiarità di Zalando è per qualsiasi prodotto spedizione e reso sono sempre gratuiti, dunque non bisogna mai prevedere spese suppletive oltre al prezzo del prodotto ordinato. Inoltre, su Zalando c’è la garanzia di 30 giorni soddisfatti o rimborsati.

Le spedizioni sono celeri, ed il prodotto ordinato viene recapitato direttamente al domicilio indicato in 3-5 giorni.

Visitando Zalando si può subito riscontrare una varietà di prodotti davvero molto ampia, migliaia di articoli descritti in maniera approfondita, ovviamente anche con fotografie (per alcuni capi non mancano le foto indosso a dei modelli), dunque la scelta è decisamente vasta.

Il motore di ricerca interno al sito di Zalando è molto efficace e semplice da utilizzare, inoltre tutti i navigatori che hanno effettuato un acquisto online hanno la possibilità di lasciare un commento circa l’articolo che hanno ricevuto per esprimerne una valutazione, rendendolo così visibile agli altri utenti.

Per qualsiasi inconveniente o necessità, inoltre, Zalando mette a disposizione un buon servizio clienti.

Zalando, 4.3 out of 5 based on 13 ratings

Opinioni

  1. Pregi ottimo sito e buona assistenza
    Difetti nessuno

    Sono tanti i siti e-commerce su cui fare acquisti ed io personalmente mi diverto anche tanto ad utilizzarli. Qualche tempo fa però avevo bisogno di un paio di scarpe che non riuscivo a trovare da nessuna parte e ho scoperto Zalando che oltre ad avere diversi modelli, si è dimostrato anche un sito affidabile e competitivo. Ma ciò che mi ha meravigliato in senso positivo è stato il servizio di assistenza. Infatti avevo commesso un errore, ovvero acquistato per sbaglio due paia di scarpe e quindi non appena mi sono accorta dell’errore ho immediatamente proceduto a contattare il servizio di assistenza, che si è mostrato cortese e nell’immediato mi ha risolto il problema. Le scarpe da me acquistate mi sono poi state recapitate nei tempi previsti.



  2. Pregi Qualità
    Difetti Prezzi e spedire lenta

    Ho acquistato per la prima volta su zalando per cercare un abito lungo da sera… che dire, a parte i prezzi un pò alti, mi sono trovata benissimo qualitativamente parlando! Ho trovato un abito lungo a meno di 50€ meraviglioso!
    Diciamo che la spedizione è stata un pò lenta, ho fatto l’ordine di venerdì e mi è arrivato il venerdì dopo. Ma ne è valsa la pena!



  3. Pregi Qualità
    Difetti Prezzi

    Sinceramente secondo me i prezzi sono molto alti.
    Per quanto riguarda il servizio invece questo non è affatto male con assistenza eccellente



  4. Pregi Veloce, semplice e sicuro
    Difetti Nessuno

    Sono parecchi anni che acquisto da Zalando e finora non ho riscontrato nessun problema. Troverete tantissimi capi, di moltissime marche. Io ho ordinato vestiti, una borsa e degli stivali che ho sfruttato e continuo a sfruttare. La spedizione è sempre tempestiva. Consiglio dare un occhiata soprattutto ai saldi!!!



  5. Pregi Sicuro, veloce con un vasto assortimento
    Difetti Non ho avuto modo di riscontrarne

    Ho effettuato più acquisti su Zalando e ho potuto notare che la qualità dei prodotti, delle spedizioni e del servizio clienti è da sempre ottima e continua ad esserlo.



  6. Pregi Veloce nelle spedizioni
    Difetti un pò di difficoltà nei resi

    Zalando. Un negozio on line che si è conquistato la fiducia dei suoi clienti con prezzi vantaggiosissimi. Ad oggi uno dei migliori nel suo settore, ossia quello dell’abbigliamento e delle calzature.



  7. Pregi Reso gratuito
    Difetti Prezzi non in linea con altri siti on line

    Zalando è un sito che ho scoperto un anno fa e dal quale ho acquistato diverse volte. Prima di tutto è da dire che i prezzi se non sono con un notevole sconto non sono propio convenienti ma con lo sconto le cose cambiano. La cosa bella di Zalando è che il reso dei prodotti è gratuto. Le cosegne sono puntuali e il sito è affidabile. Per le consegne rispettano i tempi dei 5 giorni. Zalando assomiglia un po’ ad un outlet e quindi se si è fortuna si possono fare dei buoni affari anche se di rado. Oltre che scarpe zalazndo ha in vendita anche vestiario con una buona scelta



  8. Pregi pagamento in contrassegno/ spedizione e resi gratuiti
    Difetti cambio taglia diventa lento

    Ciao a tutti , sono qui ad esprimervi la mia esperienza con ZALANDO!
    Sono stata scelta dal sito Trnd insieme ad altre persone come tester per poter testare ed esprimere sinceramente la mia opinione su questo sito, con un buono da spendere per poter provare il servizio.
    Bè è da impazzire (ora capisco perché nella pubblicità urlano, potete starne certi non esagerano :P), ci ho perso due settimane solo per decidere cosa acquistare e non perché non ci fossero bei prodotti anzi il problema è l’opposto: c’è una vasta scelta e di capi molto sfiziosi e originali tanto da scegliere alla fine di aggiungere la differenza per il primo capo e in vista del mio compleanno farmi regalare il secondo 🙂
    Ebbene sì ne sono diventata dipendente è un sito bellissimo, dove chiunque può trovare ciò che cerca (magari se ha le idee chiare ci impiega anche meno tempo ahahaha), dove la parolina magica “SALDI” è presente tutto l’anno, dove si può acquistare a qualsiasi ora, la consegna è puntuale entro 5 giorni, il pagamento può essere fatto alla consegna giusto per essere un po’ più tranquilli, ma soprattutto il reso e il rimborso sono divini, senza alcun costo aggiuntivo!
    E vi assicuro che sono realmente soddisfatta (non perché ho avuto il buono, anche perché è solo l’inizio del mio rapporto con loro) tanto da averlo consigliato a tutti per qualsiasi occasione perché ci sono abiti, accessori, scarpe per qualsiasi occasione; i prodotti sono ben esposti e visibili, le foto nitide e chiare in modo da potersi rendere conto anche della consistenza del tessuto e nel caso di problemi di taglia c’è sempre il reso in 100giorni, meglio di così neanche nel negozietto dell’amica fidata!



  9. Pregi 100 giorni per decidere,nessuna spesa,reso veloce
    Difetti ti mandano subito rimborso senza poter scegliere se cambiare solo prodotto

    ciao oggi volevo parlarvi un pò di Zalando.Io personalmente conoscevo questo brand più che altro per nome o per pubblicità,ma poi grazie a TRND ho potuto provare in prima persona come funziona!
    ma andiamo per ordine,chi e cos’è Zalando??
    nel 2008,2 ragazzi tedeschi decidono di aprire questo sito con lo scopo di vendere scarpe di marca a prezzi più vantaggiosi,poi il progetto prende il volo e si espande in tutta europa e inizia a vendere anche abbigliamento
    in italia arriva nel 2011
    Adesso Zalando vanta ben 1.500 brand diversi con 100.000 prodotti diversi tra scarpe,accessori e abbigliamento e veste donna uovo e bambini
    ma perchè scegliere Zalando rispetto ad altri siti?
    perchè i vantaggi sono molti
    100 giorno per decidere se tenere o rimandare indietro
    assistenza al cliente gratuita
    spedizione e reso gratuiti (anche se si paga alla consegna)
    rimborso gratuito e veloce
    vediamo come funziona:
    Appena si entra nel sito è molto semplice capire in quale sezione vogliamo andare,e se passiamo sopra col mouse vediamo che si apre un elenco a tendina per una ricerca più dettagliata,una volta decisa la categoria,per rendere la mostra scelta più mirata,possiamo scremare le proposte con diverse possibilità:Band,Colore,Prezzo,Taglia;Materiali Fantasia e molti altri,a questo punto non resta che mettere nel carrello!
    una volta finito di riempire carrello non ci resta che pagare!
    clicchiamo procedi e si aprirà la schermata sui dettagli del pagamento, potete scegliere: tramite carte di credito,tramite Paypal o anche alla consegna,in questa schermata si posso usare codici sconto e trovate i dettagli della consegna,l’ultimo passo è confermare e pagare! semplice direi!
    La mia esperienza,
    devo dire che all’inizio ero molto indecisa,credo che i dubbi fossero quelli che abbiamo un pò tutti,la taglia sarà giusta?? il materiale e buono?? mi starà bene addosso,quindi che fare?? scelgo abbigliamento ?scarpe?,alla fine ho scelto,una bella maglia,devo dire che con tutti i vantaggi che Zalando offre e veramente semplice e confortevole decidere,so che alla fine,se non dovesse andare bene posso cambiarlo in tutta comodità!! forse c’e solo una cosa che si potrebbe cambiare,quando fai reso non hai la possibilità di decidere se vuoi cambiare con un altro prodotto o taglia oppure rimborso! ,in automatico parte il rimborso.
    Devo dire che la mia esperienza è stata piacevole e semplice,consiglio a chi non vuole avere sorprese nell’acquistare online di visitare Zalando !!

    Questa opinione è mia personale per cui mi riservo il diritto di copiarla parzialmente o totalmente su altri siti.



  10. Pregi puoi provare direttamente a casa tua ciò che vuoi
    Difetti non puoi toccare con mano la qualità

    Noi donne si sa che siamo difficili negli acquisti e ci piace provare e riprovare gli abiti guardandoci allo specchio per promuovere o bocciare quel capo che non ci fa brillare gli occhi. Come può un computer sostituire tutto ciò? Su Zalando si trova davvero di tutto, però a mio avviso il rapporto qualità prezzo non è presente: i prezzi sono alti, soprattutto per alcuni prodotti che non sembrano essere di buona fattura. Un aspetto positivo è anche il pagamento: si può effettuare gratis alla consegna.



  11. Pregi è POSSIBILE ACQUISTARE TUTTO COMODAMENTE E ONLINE
    Difetti OFFRONO A VOLTE RIMANENZE DATATE DI MAGAZZINO

    HO ACQUISTATO DIVERSI PRODOTTI SU ZALANDO UNA FELPA A MIO MARITO DELL’ ADIDAS PERFETTA LA VESTIBILITà , UN CAPPOTTO PER MIA SUOCERA E 2 PAIA DI SCARPE A MIEI FIGLI A PREZZI SCONTATISSIMI PER LE OFFERTE PIù GOLOSE COME IN UN OUTLET BISOGNA ESSERE FORTUNATI CON LE TAGLIE VALE LA PENA MONITORARE SEMPRE IL SITO



  12. Pregi Non si pagano le spese di spedizione nemmeno per il reso
    Difetti Non e' previsto il cambio articolo ma solo rimborso.

    Sono cliente di Zalando da piu’ di un anno,e articoli ne ho acquistati,prima solo scarpe per il mio bambino,poi visto che mi sono trovata bene anche per me e mio marito..dopo sono passata all’abbigliamento per mio figlio e per me.Mi trovo molto bene soprattutto per quanto riguarda i resi,se un prodotto non va bene basta impacchettarlo nuovamente e chiedere il rimborso..bisogna telefonare al corriere che di solito il giorno dopo la mia telefonata di gia’ ritira il pacco.L’unica cosa che trovo un po’ negativa e’ il fatto che se un articolo lo vuoi solo sostituite,devi fartelo rimborsare,ma poi odinarlo a parte e pagarlo di nuovo..quindi nell’attesa del rimborso,che comunque e’ veloce,i soldi si devono uscire due volte.A parte questo e’ molto semplice e intuitivo il sito web,vi sono tantissimi articoli,anche troppi,a volte non sai davvero cosa scegliere,ed e’ soprattutto aprezzabile il fatto che non vi sono spese di spedizione e nemmeno per il reso che e’ sempre gratuito.Io lo consiglio davvero a tutti



  13. dal web

    Ho conosciuto questo negozio online attraverso la pubblicità e incuriosita ho pensato di visitare il sito. Articoli belli e di gran marca ce ne sono davvero tanti. Oramai avevo questo buono e inve ...



  14. dal web

    Zalando è un e-shop molto simile, che offre però non solo calzature ma anche abbigliamento, con un ventaglio di offerte quindi molto più ampio e altrettanto valido. Sicuramente ne avrete già se ...



  15. dal web

    Vantaggi: buon sito, vasto assortimento, procedura d’ordine semplice, rapidità di consegna. Svantaggi: prezzi troppo alti di alcuni articoli. Zalando è un sito che consente di acquistare on ...



  16. dal web

    Zalando è un e-shop molto simile, che offre però non solo calzature ma anche abbigliamento, con un ventaglio di offerte quindi molto più ampio e altrettanto valido.Sicuramente ne avrete già sen ...



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