Vogliamo parlare di un club privato online che funge da store? Privalia è sicuramente l’esempio calzante di un e-commerce che riunisce i patiti per gli acquisti di marca.
Un club privato per le vendite online
Qualcuno leggendo club privato online chissà cosa pensa! In realtà ci riferiamo ai club per acquisti e, in questo caso, voglio parlarvi di Privalia, il famoso outlet che vende prodotti di marca a prezzi super convenienti. Il sito tratta in maggior parte abbigliamento, ma non solo: scarpe, accessori prodotti per la casa, la bellezza, hi-tech, tessuti per la casa, mobilio, complementi d’arredo, ecc.
Le campagne acquisto che vengono proposte sono veramente interessanti. Privalia: acquisti fino al 70% di sconto, non è un motto, ma una realtà. Queste campagne però durano poco e bisogna esser pronti a prendere l’affare al volo. Una volta individuato l’oggetto che interessa, si deve mettere nel carrello e concludere l’acquisto poiché se resta nel carrello oltre mezz’ora tornerà direttamente in vendita. Questo succede perché le vendite vengono effettuate su stock e gli articoli in promozione sono il numero limitato, quindi non ci si può permettere perdite di tempo. La maggior parte degli acquirenti sono molto contenti della merce acquistata durante queste promozioni, proprio perché possono permettersi un pezzo firmato al prezzo stracciato.
Perché fidarsi di un club privato online
Per prima cosa bisogna pensare che un sito che da anni porta avanti questa filosofia è un sito affidabile, altrimenti avrebbe già chiuso i battenti. La sua filosofia, infatti, è quella di rendere il cliente contento di tornare a fare acquisti. Il cliente non va solo fidelizzato, va conservato, mantenuto fedele. Chi si iscrive a Privalia deve sentirsi sempre al centro dell’attenzione, sicuro di fare acquisti di un certo tipo, assecondato dalla serietà dei servizi offerti dal sito.
Tutto deve rendere l’esperienza di acquisto unica e coinvolgente. Il servizio resi deve essere funzionante e pratico, quello dei pagamenti deve essere sicuro con diverse opzioni, il servizio clienti impeccabile e sempre presente.
Tutto gira attorno a questa serie di tessere che, come in un puzzle, compongono il mondo Privalia: se non sono perfette non si incastrano e l’immagine non è perfetta. A quanto pare sembra che Privalia sia sulla buona strada perché oltre il 92% delle persone che rilasciano una recensione dichiara di apprezzare il sito e i suoi servizi. C’è ancora un 8% da limare, sistemare, qualche disguido dovuto ai corrieri, ma tutte cose che si possono sistemare e sostanzialmente di poco conto. Tra i club privati online, Privalia è da considerarsi sicuramente il migliore.
